株式会社アンジュ（以下「当社」）は、絹日和の衣装レンタル、ご相談、お申込みに伴ってお預かりする個人情報を、以下の方針で取り扱います。
1. 事業者とお問い合わせ窓口
株式会社アンジュ／代表者：佐々木 裕也
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2-15-13
メール：info@kinubiyori.jp
電話：052-204-0277
対応時間：10:00〜19:00／火曜定休（日本時間）
2. お預かりする情報
お名前、メールアドレス、電話番号、配送先、希望衣装・利用日、身長・裄丈・ヒップ等のサイズ、ご相談内容、見積・申込み・支払確認・配送・返却・対応の記録を、必要な範囲で取得します。店舗・電話や公式LINEで承った予約も、同じ予約管理台帳に登録します。カード番号、暗証番号、パスワードは相談欄へ記入しないでください。銀行振込の照合では、振込名義・金額・入金日などを確認します。
3. 利用目的
- 衣装の空き・サイズ・配送可否の確認と、ご相談への回答
- 見積、申込み受付、予約管理、入金照合、発送・返却・返金等の手続き
- 不備・変更・取消し等のご連絡と、お問い合わせへの対応
- 不正利用・重複送信の防止、障害調査、サービスの安全な運用
- 法令に基づく記録の保存および義務への対応
4. 委託と第三者への提供
サーバー・メールの運用、配送等に必要な業務を委託する場合、目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先を適切に管理します。法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 安全管理と保存
通信の暗号化、管理画面の認証・権限管理、受付記録の非公開管理、バックアップ等によって、情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。情報を扱う担当者の範囲を限定し、取扱手順を管理します。利用目的の達成と法令上の保存に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。安全管理措置の詳細は、安全を損なわない範囲で窓口からご案内します。
6. Cookie・ブラウザー内の保存
サイトの動作やログイン等にCookieを使用する場合があります。「お気に入り」「最近見た衣装」などはブラウザー内に保存されます。最近見た衣装は画面の履歴削除、お気に入りは登録解除で消せます。ブラウザーのサイトデータ削除でも消去できます。共有端末をご利用の場合は、利用後に保存内容をご確認ください。サーバーは安全な運用のため、IPアドレスやアクセス日時などの記録を取得する場合があります。
アクセス解析について
サイトの使いやすさやご案内の改善のため、Google LLCのGoogle アナリティクス4を利用します。Cookie等を通じて、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザーの情報、相談ボタンの操作、相談受付の完了などを集計します。氏名、メールアドレス、相談本文、身体のサイズ、見積専用リンクは当サイトから解析イベントへ送信しません。予約の専用画面は計測対象外です。
データの取り扱いはGoogleによるサイトやアプリの情報の使用もご確認ください。下の設定で、このブラウザーからのアクセス解析を無効にできます。設定はブラウザーに保存され、相談やお申込みの利用には影響しません。ブラウザーのDo Not Trackが有効な場合も送信しません。
7. Instagram・公式LINE
当サイトの公式SNSリンクから外部サービスへ移動できます。SNS上での情報の取扱いには、各サービスのプライバシーポリシーも適用されます。LINE等でいただいたご相談は回答・予約手続きのために使用します。SNSへのメッセージ送信だけでは衣装確保・予約確定にはなりません。担当者が内容をご案内します。
8. 開示・訂正・利用停止等
ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、上記窓口へご連絡ください。ご本人または適切な代理人であることを確認し、法令に従って対応します。まずはご希望の手続きをお知らせください。本人確認書類を最初のメールに添付する必要はありません。
9. 方針の変更
取扱いを変更する場合は、このページでお知らせします。法令上、ご本人の同意等が必要な変更については、所定の手続きを行います。
更新日：2026年11月3日